■送料

・商品代金合計が8,000円（税込）以上の場合は送料無料
（ただし、数量が多く荷物が2個口以上になる場合は別途送料をご負担いただくこともあります。その場合は事前にお知らせいたします）
　※ 「おためし用紙」をご注文の場合は、総額8,000円以上でも紙代のほかに手数料として500円（税抜）をご負担いただきます。
・無料の資料のみをご注文の場合は送料無料で発送します。（飛脚ゆうメール便）

［宅配便送料］
　北海道・九州・沖縄県へのお届けは1,200円、その他の地域へのお届けは900円（いずれも税抜）

［クロネコゆうパケット便送料］
　全国一律350円（税抜）。郵便受けへ配達して配送完了となります。

　※ クロネコゆうパケット発送には数量やサイズの制限があります。発送可能な数量は各商品ページに記載されています。
　制限以上の数量やサイズのご注文の場合、勝手ながら宅配便送料に変更し、宅配便にて発送させていただきます。
　※ 配送日時の指定は出来ません。指定されても無効となります。

■納期

・用紙はご注文を確認してから商品の準備ができるまで、通常2-3営業日かかります。また、週末や祝日を挟む場合は、その間の入荷がありませんので通常より発送が遅れます。
・土曜、日曜、祝日は定休日なので商品の出荷もお休みいたします。
・歯ブラシやウエディングツリーなど名入れ商品は1-2週間ほどかかります。
・フォトフレーム・赤ちゃんクッション・ペットクッションは製作に2-3週間ほどかかります。
・印刷サービスについては、お客様の作成状況により納期は変わります。

配送にかかる日数は、通常の宅配便の場合は北海道・沖縄・九州・四国・広島・山口・島根県は発送日の翌々日、その他の都道府県は翌日、離島などは数日後のお届けです。
クロネコゆうパケットは宅配便より2-3日ほど遅くなります。
無料資料の飛脚ゆうメール便は1週間から10日ほどかかることもございます。

お届け日のご指定はご注文の1週間後から可能です。すべての商品を確実にご用意できるよう、余裕のある設定となっておりますので、お急ぎの方は日付指定しない方が早くお手元に届きます。

■納品書

商品にインボイス対応の登録番号入り納品書を同梱し、発送します。
ご注文者とお届け先が異なる場合、納品書だけご注文者様への送付をご希望の方は、ショッピングカートのメッセージ欄にその旨をご記入下さい。

商品詳細ページに記載された金額は、10%消費税を含んでおります。

・誤出荷や不良品の場合は、できるだけ速やかに良品を用意し発送いたします。商品到着後7日間以内にお知らせください。
　配送にかかる送料も弊社で負担いたします。

・次の一部の商品を除き、お客様都合による返品は受け付けません。
　返品を受け付ける商品は以下の通り（いずれも未開封品に限る）。
　1．封筒
　2．封かんシール
　3．リボン・ゴムひも
ただし、「おためしグッズ」やセール品は返品不可

　返品をご希望の方は、商品到着後7日間以内に、必ず事前にお知らせ下さい。7日を過ぎたものは、誤出荷や不良品であっても返品には応じかねます。

　ご返金は商品代金のみとなります。またご注文時に送料無料で発送していても、返品商品代金を差し引いたご注文時合計金額が8,000円未満となる場合は、発送時の送料も追加でご負担いただきます。

　ご返金は、返品商品確認後1週間程度で、お客様指定の銀行口座に振込手数料を差し引いた金額をお振込みいたします。または、クレジットカード決済の方で、決済金額変更可能期間内の場合は、カード決済金額の変更で対応いたします。